Kai pagyrimai atgraso kolegas profesionalams

Mes dažnai pripažįstame pagyrimų motyvacinę vertę, dosniai dovanojame jį geriausiems tiek asmeniškai, tiek profesionaliems atlikėjams, pripažindami meistriškumą ir gerai atliktą darbą.

Ką apie kolegas ir bendradarbius, kurie yra panašioje situacijoje, bet nesulaukė pagyrų? Tyrimai atskleidžia, kad tam tikromis aplinkybėmis tikslingas viešas pagyrimas gali turėti nenumatytų pasekmių.

Palyginimo padarai

Kaip žmonės, mes esame įgimti sąmoningi apie save, bet taip pat domimės tuo, kaip lygiuojamės su savo bendraamžiais. Kai paskelbiu, kad teisės mokyklos klasėse, kuriose dėstau, skelbiami pažymiai, studentai nori žinoti du dalykus: 1) savo pažymį ir 2) klasės vidurkį. Tas pats reiškinys veikia darbo vietoje, ypač pramonės šakose, kur darbdaviai dirba daug, o geriausi darbuotojai yra giriami už savo produktyvumas.

Tačiau kai produktyvumas nustatomas remiantis profesiniais rezultatais, ne visi darbuotojai gali jį įvertinti. Yra daug darbščių, kurie dažnai dėl labai rimtų priežasčių, pavyzdžiui, dėl vaikų priežiūros pareigų ar kitų savo laiko poreikių, negali būti tokie produktyvūs kaip jų bendraamžiai. Ir tada yra realybė, kad daugelis žmonių dirba tam, kad gyventų, o ne gyvena tam, kad dirbtų, ir siekia išlaikyti sveiką darbo ir gyvenimo derinį saugodami asmeninį laiką. Atitinkamai, norint būti sąžiningai apdovanotam, profesionalus pagyrimas turėtų būti grindžiamas ne skaičiais, o kažkuo.

Bendraamžių palyginimas ir darbo motyvacija

Darbuotojams viešas pripažinimas motyvuoja, skatina ir įkvepia. Tačiau, priklausomai nuo gavėjo, vieši pagyrimai ne visada daro teigiamą poveikį bendraamžiams. Tyrimai siūlo keletą sprendimų, kaip sušvelninti profesionalų pagyrimą praktine realybe.

Toddas Rogersas ir Avi Felleris (2016) ištyrė, kaip pavyzdinis bendraamžių pasirodymas gali atgrasyti.[i] Dviejuose tyrimuose jie parodė, kad pavyzdinis bendraamžių pasirodymas gali pakenkti motyvacija ir sėkmę sukeliant teisių atėmimo jausmą – verčiant žmones suvokti, kad jie negali atitikti aukšto savo bendraamžių veiklos lygio. Viename tyrime, apimančiame internetinį kursą, kuriame, pavyzdžiui, naudojamas kolegų vertinimas, pavyzdiniai bendraamžių pasirodymai paskatino didelę dalį studentų mesti kursą.

Tačiau aptardami visus rezultatus, Rogersas ir Felleris pažymėjo, kad vienas iš būdų sušvelninti galimą atkalbėjimą kolegų meistriškumo įvertinimas vertinimo metu yra derinant puikų ir mažiau puikų pasirodymą pasirodymai. Jie taip pat atkreipė dėmesį į atgrasymo neutralizavimo vertę bendraamžių meistriškumu, greitai pripažindami išskirti tikrai puikius pasirodymus, kad būtų sumažinta rizika, kad tokie puikūs pasirodymai gali būti interpretuojami kaip būdinga.

Profesionalumas yra daugiau nei produktyvumas

Tobulumą galima išmatuoti įvairiais būdais, išskyrus našumą. Tai, kaip kas nors atlieka užduotį, namuose ar profesionaliai, gali būti pagirtinas tiek posėdžių salėje, tiek svetainėje. Švenčiant teigiamas pastangas ir emocijas, tokias kaip gerumas ir empatija, be darbštumo, išplečiama pagirtinų veiksmų ir elgesio sritis. Tikslas yra ne tik pastebėti, bet ir išreikšti pagarbą bei dėkingumą už žavingus kitų veiksmus ir elgesį.